Vilkår for mandag.online

1. Hvem aftalen er mellem

Aftalen er mellem Strategii v/Søren Elisiussen (enkeltmandsvirksomhed), CVR-nr. 26200849, Jeppesminde 17, 8960 Randers SØ, e-mail: se@strategii.dk, telefon: 61 10 96 10 ("Strategii", "vi") og den virksomhed, der opretter sig som kunde ("kunden", "du").

Aftalen består af disse vilkår, databehandleraftalen, listen over underdatabehandlere og privatlivspolitikken. Vilkårene og databehandleraftalen går forud for privatlivspolitikken, hvis de er i strid med hinanden. Listen over underdatabehandlere er bilag B til databehandleraftalen. Den pris, der gjaldt, da du købte, er en del af aftalen. Prisen kan senere ændres efter punkt 8. Prisen ved købet står på købssiden og i punkt 5.

2. Hvad du får

mandag.online ("tjenesten") på https://mandag.online leveres af Strategii og er et system til at holde styr på kunder og kunderelationer. Det henter dine kunder og fakturaer fra din Dinero-konto og hjælper dig med at prioritere, registrere tid, lave tilbud og fakturaer, holde styr på dine aftaler og forberede møder.

Der er ét abonnement, mandag.online, med:

op til 5 brugere,
alle funktioner: indsigter, AI-forslag, mødeforberedelse og forslag til nye kunder,
et inkluderet AI-forbrug pr. kalendermåned (punkt 7).

Tjenesten kræver, at virksomheden har Dinero Pro eller Total. Dinero har godkendt, at tjenesten forbindes med Dinero, men tjenesten er et selvstændigt produkt fra Strategii. Den er ikke udviklet af Dinero eller Visma, og Strategii er ikke Dineros eller Vismas repræsentant.

3. Kun for virksomheder

Tjenesten sælges kun til danske virksomheder med CVR-nummer, og aftalen er en erhvervsaftale. Forbrugeraftalelovens regler om oplysninger og fortrydelsesret gælder ikke.

Den, der opretter virksomheden som kunde, bekræfter, at han eller hun har ret til at handle på virksomhedens vegne og binde den til disse vilkår og til databehandleraftalen. Når der sættes kryds i feltet "Jeg har læst og accepterer vilkårene" og i feltet om databehandleraftalen, er det virksomhedens accept.

Vi gemmer et bevis for accepten: tidspunkt, hvem der accepterede, og hvilken udgave af dokumenterne der blev accepteret.

4. Prøveperioden

Du kan prøve tjenesten gratis i 30 dage fra oprettelsen. Prøveperiodens sidste dag står under "Dit abonnement", og prøveperioden udløber ved midnat (dansk tid) efter den dag. Grænsen på 48 timer nedenfor regnes til dette tidspunkt. Du skal ikke oplyse betalingskort. I prøveperioden har du alle funktioner, op til 5 brugere og det inkluderede AI-forbrug.
Prøveperioden gives én gang pr. CVR-nummer og én gang pr. Dinero-konto.
Tilføjer du betaling under "Dit abonnement", når der er mindst 48 timer tilbage af prøveperioden, fortsætter alt uden afbrydelse. Prøveperioden forlænges så gratis til den 1. i måneden efter den oprindelige prøveperiodes sidste dag, og den første betaling trækkes den dag for hele måneden.
Tilføjer du betaling, når der er under 48 timer tilbage af prøveperioden, begynder betalingen med det samme: du betaler forholdsmæssigt fra den dag til den 1. i næste måned og derefter for hele kalendermåneder.
Tilføjer du ikke betaling, før prøveperioden udløber, ophører aftalen ved prøveperiodens udløb. I de følgende 30 dage kan du se og hente dine data, men ikke ændre noget. Derefter slettes dine data efter punkt 11. Tilføjer du betaling, inden dine data er slettet, genoptages aftalen med fuld adgang. Du betaler da straks forholdsmæssigt fra den dag til den 1. i næste måned og derefter for hele kalendermåneder.

5. Pris og betaling

Prisen er 99 kr. om måneden ekskl. moms (123,75 kr. inkl. 25 % moms). Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
Abonnementet betales månedligt forud for en kalendermåned ad gangen og trækkes automatisk med betalingskort (Apple Pay og Google Pay regnes som kort) den 1. i hver måned. Den første betaling kan dog ske straks og dække en del af en måned efter punkt 4. Ved at tilføje kortet giver du os lov til de løbende kortbetalinger, så længe abonnementet løber.
Betalingen håndteres af Stripe. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger. Fakturaen udstedes af Strategii gennem Stripe med fortløbende nummer, sendes på e-mail og kan ses under "Dit abonnement".
Tilkøb af AI-forbrug (punkt 7) betales som et enkeltkøb med de betalingsmåder, der vises ved købet.
Ved forsinket betaling gælder rentelovens regler.

6. Når en betaling ikke går igennem

Hvis en kortbetaling ikke går igennem, får du besked på e-mail og i tjenesten. Du kan opdatere dit kort under "Betalingsoplysninger". Stripe forsøger selv at gennemføre betalingen igen.
Du kan bruge tjenesten som normalt i 14 dage fra den første mislykkede kortbetaling.
Er betalingen ikke gennemført inden for de 14 dage, kan du kun se og hente dine data, indtil betalingen lykkes. Du kan ikke ændre noget, og tjenesten skriver ikke til din Dinero-konto. Stripe forsøger fortsat at gennemføre betalingen i den periode.
Stripe forsøger at gennemføre betalingen flere gange i ca. tre uger fra den første mislykkede kortbetaling. Mislykkes det sidste forsøg, ophører abonnementet, og punkt 11 gælder fra ophøret.

Lykkes betalingen undervejs, virker alt straks igen.

7. AI-forbrug og tilkøb

Abonnementet indeholder et AI-forbrug svarende til 250.000 tokens pr. kalendermåned. Tokens er den enhed, som AI-forbruget måles i. I tjenesten ser du forbruget i procent af månedens ramme og som et omtrentligt antal forslag og tekster.
Ubrugt inkluderet AI-forbrug overføres ikke til næste måned.
En administrator kan under "Dit abonnement" købe ekstra AI-forbrug på 500.000 tokens for 49 kr. ekskl. moms. Tilkøbet gælder til og med udgangen af den kalendermåned, hvor det er købt. Ubrugt tilkøb overføres ikke og betales ikke tilbage.
Når både månedens inkluderede AI-forbrug og eventuelle tilkøb er brugt, holder AI-funktionerne pause til den 1. i næste måned, eller til du køber mere. Resten af tjenesten virker som normalt.
For at undgå misbrug kan brugerne højst bestille 30 AI-forslag pr. virksomhed pr. kalenderdag (kl. 00.00–24.00 dansk tid). De forslag, tjenesten selv laver om natten, har en særskilt grænse. Begge bruger af månedens AI-forbrug.
Vi kan i sjældne tilfælde være nødt til at sætte AI-funktionerne på pause for alle kunder, fx hvis vores leverandør lukker for adgangen, eller hvis vores samlede forbrugsloft hos leverandøren er nået. Resten af tjenesten virker, og pausen varer ikke længere end nødvendigt. En sådan pause giver ikke ret til afslag i prisen.

8. Ændring af prisen

Vi kan ændre prisen, det inkluderede AI-forbrug samt pris, mængde og gyldighed for tilkøbet. Alle ændringer træder i kraft den 1. i en måned. En ændring, der forringer dine vilkår, varsles mindst 1 måned og træder tidligst i kraft, når varslet er udløbet. En forbedring, fx en lavere pris, kan træde i kraft den 1. i en måned uden varsel. Accepterer du ikke en forringelse, kan du opsige abonnementet efter punkt 9, inden ændringen træder i kraft. Abonnementet ophører da senest ved udgangen af måneden, før ændringen træder i kraft, og du betaler ikke den nye pris.

9. Opsigelse

Du kan opsige abonnementet når som helst i tjenesten under "Dit abonnement". Opsigelsen gælder til udgangen af den igangværende periode – den betalte måned eller den gratis forlængede prøveperiode – og indtil da virker alt som normalt. Du kan fortryde opsigelsen, indtil perioden er gået. Der betales ikke tilbage for en måned, der allerede er betalt.
I prøveperioden behøver du ikke opsige noget: tilføjer du ikke betaling, udløber prøveperioden af sig selv (punkt 4).
Strategii kan opsige abonnementet med 1 måneds varsel til udgangen af en måned.
Ved væsentlig misligholdelse kan den anden part skriftligt kræve, at misligholdelsen afhjælpes. Er den ikke afhjulpet 14 dage efter, at påkravet er modtaget, kan den anden part ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Misbrug af tjenesten er væsentlig misligholdelse. Manglende betaling følger punkt 6.

10. Din Dinero-konto og fuldmagt

Du forbinder selv tjenesten til din Dinero-konto med "Log ind med Dinero". Det sker gennem Dineros og Vismas eget login (Visma Connect), så vi ser aldrig din adgangskode til Dinero.
Ved at forbinde giver du Strategii fuldmagt til på dine vegne at hente data fra din Dinero-konto (kunder, kontakter, varer, fakturaer, tilbud og betalinger) for at levere tjenesten.
Når en af dine brugere beder om det, udfører vi desuden disse handlinger på den forbundne Dinero-konto – og kun på den:
kontakter: oprette og rette,
tilbud: oprette, sende og slette samt lave en faktura ud fra et tilbud,
fakturaer: oprette, rette, bogføre, sende (som e-mail eller e-faktura) og slette, registrere betaling og vedhæfte bilag.
Skrivehandlingerne med fakturaer, herunder at lave en faktura ud fra et tilbud, kræver, at en administrator først har valgt "Fakturér fra CRM'et". At oprette, rette og slette fakturaer kræver desuden, at brugeren har rettigheden "Opret fakturakladder". At bogføre og sende fakturaer og registrere betaling kræver rettigheden "Bogfør og send".
Du kan afbryde forbindelsen når som helst under Indstillinger. Så stopper vi med at hente data fra og skrive data til din Dinero-konto og forsøger at tilbagekalde adgangen hos Visma. Dine data i Dinero berøres ikke.
Tjenesten bruger den tekniske forbindelse, som Dinero og Visma stiller til rådighed, til at udveksle data med Dinero. Ændrer eller lukker Dinero eller Visma den, eller ændres dine rettigheder i Dinero, kan tjenesten blive begrænset eller holde op med at virke. Det er uden for vores kontrol (se punkt 16). Vi giver dig besked, så snart vi opdager det.
Forbindelsen skal fornyes af og til. Vi beder dig om at forbinde igen, hvis den udløber.

11. Dine data, eksport og sletning

Dine data er dine. Du giver os ret til at behandle dem efter databehandleraftalen, så vi kan levere tjenesten.
Du kan når som helst eksportere dine data fra tjenesten som en fil med en oversigt og kontrolsummer, som kan bruges til at kontrollere, at filerne er hele. Filen kan hentes i 7 dage fra det tidspunkt, hvor den er klar, og du kan bestille en ny. Eksportfiler slettes senest sammen med dine øvrige data i tjenesten. Data fra Dinero indgår kun som referencer i filen og ligger fortsat i Dinero. Meget store datamængder hentes efter aftale; skriv til se@strategii.dk.
Når aftalen ophører, kan du i 30 dage fra ophøret se og hente dine data, men ikke ændre dem. Derefter sletter vi dine data i tjenesten med de undtagelser, der står nedenfor. Vi sender dig besked, inden det sker. Vil du have dem slettet tidligere, kan en administrator vælge "Slet nu", når eksportfilen er downloadet; så slettes dataene inden for to døgn. Sletningen udføres om natten og registreres i et sletteregister. Genoptages aftalen efter punkt 4, inden dine data er slettet, bortfalder den planlagte sletning.
Når vi sletter dine data i tjenesten, ændrer eller sletter vi ikke data i din Dinero-konto.
Sikkerhedskopier udskiftes løbende og er væk senest 30 dage efter sletningen.
Efter sletningen beholder vi kun det, vi har pligt eller ret til. Et kort bevis for sletningen og et bevis for din accept af disse vilkår opbevares i 5 år fra sletningen af dine data i tjenesten. Slettebeviset indeholder tjenestens interne kundenummer, CVR-nummer, tidspunkt og antal slettede oplysninger. Regnskabsmateriale om dine betalinger opbevares efter bogføringslovens regler. Betalingsoplysninger hos Stripe slettes ikke sammen med dine data i tjenesten, men opbevares efter bogføringslovens regler.
Sletningen af dine data kan sættes i bero, hvis der er en tvist eller et krav fra en myndighed, der vedrører dem. Sletningen genoptages, når tvisten eller kravet er afsluttet. Du får besked, medmindre vi er forhindret.

12. Support

Ved support har vi kun adgang til dine data, hvis en administrator hos dig har godkendt det. Adgangen er tidsbegrænset (som udgangspunkt 24 timer, højst 72 timer), skrivebeskyttet og logges, så du kan se, hvad vi har set. Du kan lukke adgangen når som helst. Skriv til se@strategii.dk. Vi svarer så hurtigt, vi kan, men der er ikke aftalt en bestemt svartid.

13. AI-forslag er forslag

Tjenesten bruger AI til forslag, fx tekster, mailudkast, indsigter og vurderinger, mødeforberedelser og vinkler til nye kunder. AI bruges også, når du vælger "Indlæs aftale" eller "Kontroller aftalen igen": så læser AI en aftale, du selv lægger ind, og tjenesten foreslår på den baggrund, hvilke priser, vilkår og forpligtelser over for din kunde der skal registreres. Forslagene gemmes først, når en bruger har bekræftet dem, og forpligtelserne bliver til påmindelser og opgaver.

Det er forslag. AI kan tage fejl. Du afgør selv, om et forslag er rigtigt, og du er ansvarlig for det, du bruger, sender eller gemmer. Tal og beløb i tjenesten kommer fra dine egne data, men du skal selv kontrollere dem, før du fakturerer, sender eller handler på dem. Tjenesten sender aldrig noget til dine kunder af sig selv. Sender en bruger et tilbud, eller sender eller bogfører en bruger en faktura fra tjenesten, sker det på brugerens anmodning via din Dinero-konto.

Forslag til nye kunder bygger på offentlige oplysninger fra CVR. Du er selv ansvarlig for, at din kontakt til en virksomhed sker efter markedsføringsloven, herunder reglerne om reklamebeskyttelse og om forudgående samtykke til reklame på e-mail og sms.

14. Dit ansvar

Du er ansvarlig for, at de rigtige personer er oprettet som brugere, at deres adgangsrettigheder er korrekte, og at de holder deres loginoplysninger hemmelige.
Du er ansvarlig for indholdet i dine data og for, at du har ret til at behandle dem i tjenesten, herunder at dine kunders og medarbejderes oplysninger behandles lovligt.
Du må ikke bruge tjenesten til noget ulovligt eller på en måde, der belaster eller truer tjenesten eller andre kunder.
Der må højst være 5 aktive brugere.

15. Drift og tilgængelighed

Vi driver tjenesten med omhu, tager sikkerhedskopi hver nat og opbevarer kopierne i 30 dage. Tjenesten leveres som den er. Der er ikke aftalt en bestemt oppetid, og vi kan lukke tjenesten midlertidigt i forbindelse med vedligeholdelse eller sikkerhedshændelser.

16. Ansvar

Strategiis samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de 12 måneder før den hændelse, som kravet vedrører. Strategii er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste og tab af data, der kunne være hentet fra Dinero eller fra eksporten.

Strategii er ikke ansvarlig for tab som følge af, at Dinero, Visma, Stripe eller en anden tredjepart ikke leverer sine ydelser, eller for tab, der skyldes AI-forslag, som du har brugt uden at kontrollere dem.

Begrænsningerne gælder ikke, hvis Strategii har handlet groft uagtsomt eller med forsæt.

17. Rettigheder og fortrolighed

Tjenesten og alt, vi har udviklet, tilhører Strategii. Du får en ikke-eksklusiv ret til at bruge tjenesten, så længe abonnementet løber. Det betyder, at andre også kan få ret til at bruge tjenesten. Dit indhold og dine data tilhører dig. Vi må kun bruge dem til at levere tjenesten til dig og efter databehandleraftalen. Efter aftalens ophør opbevarer vi kun det, der står i punkt 11. Ingen af parterne må videregive den anden parts fortrolige oplysninger uden dennes samtykke.

18. Ændring af vilkårene

Ændringer, der er væsentlige for dig, varsles med mindst 3 måneder. Det gælder også væsentlige ændringer, der skyldes lovgivning. Øvrige ændringer varsles med 30 dage. Varslet gives skriftligt på e-mail og som besked i tjenesten. Ændringer af pris, inkluderet AI-forbrug og tilkøb følger punkt 8.

En ændring træder i kraft den 1. i en måned, når varslet er udløbet. Accepterer du ikke ændringen, kan du opsige abonnementet til udgangen af måneden, før ændringen træder i kraft. Fortsætter du med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsen, gælder de nye vilkår.

19. Overdragelse

Vi kan overdrage aftalen til en anden virksomhed, der overtager tjenesten, hvis den påtager sig de samme forpligtelser over for dig. Du kan ikke overdrage aftalen uden vores samtykke.

20. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Randers som første instans.

21. Kontakt

Strategii v/Søren Elisiussen, Jeppesminde 17, 8960 Randers SØ · CVR-nr. 26200849 · se@strategii.dk · 61 10 96 10. Strategii er ikke omfattet af en offentlig godkendelsesordning.

Ændringer i denne udgave

Udgave 1.2 (31.10.2026): Navne- og adresseændring – ingen ændring af vilkårene eller af, hvad der gælder for dig. Tjenesten hedder nu mandag.online (tidligere "Strategii CRM" og "Mandag.online CRM") og ligger på https://mandag.online (tidligere crm.strategii.dk). mandag.online leveres af Strategii, CVR-nr. 26200849, som før.